La motivación es un tema trascendental para el buen funcionamiento de las empresas. Luis Antún, director de Recursos Humanos de la Facultad de Ciencias Sociales y Económicas de la UCA, nos visitó en los estudios de Radio El Mundo y desgranó las claves y herramientas más importantes para motivar y motivarse. Y en ese sentido, destacó la importancia de generar nuevas fuentes de capacitación para los empleados.

Los expertos suelen denominar así a aquellos jefes que están siempre ocupados de los detalles más mínimos de las tareas, criticando a sus empleados, corrigiéndolos, señalando errores, más que planificando estrategias o impulsando las habilidades del staff. Las consecuencias: los miembros del team se muestran deprimidos, frustrados, desmotivados, y la organización pierde su verdadero rumbo.

Una política eficiente de cobros requiere de algún tipo de sistema formal que garantice el pago de cuentas vencidas. No prestar la debida atención a los pagos atrasados puede perjudicar su flujo de fondos y las posibilidades de éxito de su empresa.

Mucho se ha escrito sobre la Evaluación del Desempeño en los últimos años y continua siendo un problema aún sin resolver. Los especialistas en Recursos Humanos nos preocupamos por diseñar formularios y esquemas para las evaluaciones, sin embargo éstas mismas no cubren las expectativas de jefes y empleados, mucho menos de los directivos de las organizaciones que sienten que las mismas son una pérdida de tiempo.

¿Existe un departamento de Comunicación Interna en la empresa? ¡Por supuesto! Tenemos la Revista Institucional… Este es un diálogo habitual cuando conversamos con el número uno o los directivos de una empresa u organización sobre el tema de la comunicación interna.

Para un consejero delegado, el desafío era convertir el fracaso económico de la empresa en el catalizador de un proceso centrado en dar servicios al consumidor, asociarse con otras empresas y dar un nuevo énfasis a los recursos humanos. Para otro, la primera prueba de su liderazgo consistió en destituir a todo los altos ejecutivos y miembros del consejo de administración. Para el último, era preciso crear una estrategia que se opusiera a las prácticas tradicionales de la industria.

Según Ken Blanchard, conocido consultor gerencial y autor de la serie de libros "One Minute Management Books", es necesario compartir tres cosas para que en una empresa se comience a trabajar en equipo.

Según una encuesta realizada por la consultora D'Alessio IROL a 18.000 Argentinos, la mayor fuente de insatisfacción laboral es la falta de reconocimiento. Otras causas de malestar son la mala remuneración y la imposibilidad de crecer.

Un reciente estudio de la consultora McKinsey destaca que una de cada dos empresas se ha visto afectada, al menos en una ocasión, por un episodio de riesgo severo. Sin embargo, otro informe denuncia que muchos directivos desconoce los peligros a los que se enfrentan.

Caos no significa desorden ni comportamiento aleatorio, son sistemas complejos “no lineales”, que tienen entre otras propiedades, un comportamiento ordenado y razonable, bajo un disfraz lleno de opuestos y un “aparente” desorden. Por ejemplo, las organizaciones y la economía, son sistemas complejos y caóticos.

La organización es un todo en el que la comunicación es el aceite que facilita el adecuado funcionamiento del engranaje. En algunas organizaciones, la comunicación interna juega un papel preponderante en el alcance de objetivos y metas, cosa que debería ocurrir habitualmente en todas las empresas. Si bien la planeación de las actividades propias de cada organización y la fijación de sus objetivos y metas, prácticamente han sido actividades que realizan las áreas de Dirección o Gerencia General, Comercial y de Finanzas, e incluso el Consejo de Administración, cuando interviene en ella la función de comunicación se logran mejores resultados.

Una compañía austriaca premia a los ex fumadores, y otras empresas del país obligan a recuperar el tiempo invertido en fumar. La herramienta elegida se traduce en un aumento de sueldo de 100 euros para todos los que dejen el vicio o no hayan caído en él.

Cada vez más, los gerentes se ven obligados a armar equipos transfuncionales que trabajen con efectividad desde el comienzo. Liderar ese tipo de equipo representa un gran desafío porque, si es difícil dirigir una mezcla disparatada de personas que desde hace tiempo trabajan juntas, mucho más arduo es conducir a gente que apenas se conoce.

Aunque diseñar, aplicar y analizar los resultados de una encuesta de clima organizacional no es un proyecto sencillo, y debe ser manejado por expertos en el tema para que tenga validez y utilidad, nos aventuramos en este escrito a presentar un modelo muy general y sencillo que puede servir de base para un emprendimiento.

Este tipo de conflicto salarial puede plantearse en cualquier equipo de trabajo. ¿Qué ocurriría si se produjese en el suyo? ¿Sabría como afrontar una queja de este tipo? Los expertos aportan diferentes puntos de vista para resolver estas crisis.

Después de varios años de interactuar con personal base, de coordinación, supervisión y algunos niveles de gerencia, es imposible ignorar uno de los secretos más conocidos de la administración contemporánea: Poco más del 80% del personal considera estar bajo la supervisión de un gerente inepto.

"El liderazgo consiste en ir adónde nadie más ha ido" Bob Galvin. Son muchas las definiciones de líder con las que nos podemos encontrar. Unas se centran y otorgan la máxima importancia a las cualidades innatas que una persona posea, "tener madera de líder", mientras que otras definiciones se centran más bien en habilidades personales y sociales que son susceptibles de aprendizaje y que, por tanto, se pueden adquirir y desarrollar.

En las pequeñas y medianas empresas existe una estrecha vinculación entre la gestión estratégica y la cultura de la empresa, a su vez influenciada por el empresario pyme y su capacidad de liderar procesos de aprendizaje organizacional en un contexto muy cambiante. El proceso implícito en la gestión estratégica es altamente dinámico y supone un aprendizaje permanente por parte del empresario y de la firma como resultado de la necesidad de enfrentar continuamente problemas específicos difícilmente anticipables.

El márketing de relaciones hace referencia a una concepción de la organización cuyo fin es el establecimiento, mantenimiento y fortalecimiento de las relaciones con los clientes y otros socios, de forma que se consigan los objetivos de ambas partes. Esto se lleva a cabo a través de un mutuo intercambio y cumplimiento de las promesas

En el presente trabajo se reflexiona sobre la necesidad de una transformación de la gerencia fragmentaria actual a una gerencia con calidad cuyo centro sean aquél al que se sirve y aquél que sirve, a quienes se les debe garantizar espacio para la libertad y la creatividad, únicas vías de expresión del potencial humano. Se analizan los elementos necesarios para que pueda darse una acción eficaz, y se precisa la concepción de la autora sobre el ser humano, punto esencial que define las características de una gestión.